L’acheteur est responsable de récupérer ses lots gagnés dans un délai de 2 jours suivant la fin de l’encan, à moins d’indication contraire de l’encanteur dans le courriel de facture. L’encanteur se réserve le droit d’annuler l’achat si, après le quatrième jour, l’acheteur n’a pas répondu ni pris d’entente avec l’encanteur pour une prolongation. Cela entraînera la perte du dépôt ou du paiement.